1月13日，《廣州日報》上《阿伯深夜坐地鐵去喝早茶？兩封感謝信揭開暖心故事》報道了廣州市總保安服務有限公司地鐵安檢員謝文威服務陳伯“視市民為親人”的貼心暖心故事后，《廣州日報視頻號》對小謝服務市民點滴進行視頻監控錄像“原味”還原，一經曝光，引起了廣州社會各界強烈反響，在短短2小時內，伴隨著市民點擊率爆棚，安檢員服務市民的視頻被推上了熱搜。